Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1. DEFINITIES

1.1 Michsmemento: De eenmanszaak / onderneming van Michel, gevestigd te Utrecht, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon (B2B/B2C) die aan Michsmemento een opdracht heeft verstrekt tot het leveren van fotografische diensten, videografie, droneopnames, bewerkingen of maatwerk content.
1.3 Overeenkomst: De afspraak of opdrachtbevestiging (schriftelijk of per e-mail) tussen Michsmemento en Opdrachtgever op basis waarvan diensten en/of producten worden geleverd.
1.4 Werk / Content: De door Michsmemento geproduceerde en/of bewerkte foto’s, video’s, dronebeelden, digitale bestanden of andere visuele concepten.

ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van Michsmemento.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk (of per e-mail) tussen partijen zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 3. OFFERTES, TARIEVEN EN TOTSTANDKOMING
3.1 Alle offertes van Michsmemento zijn vrijblijvend en 14 kalenderdagen geldig, tenzij in de offerte anders is vermeld.
3.2 Prijzen voor zakelijke opdrachtgevers (B2B) zijn exclusief btw (21%), reiskosten, parkeerkosten en eventuele overige projectgebonden kosten (zoals specifieke vergunningen of locatiehuren), tenzij anders vermeld.
3.3 Reiskosten worden in rekening gebracht tegen een tarief van € 0,35 per kilometer buiten Utrecht, tenzij anders afgesproken of inbegrepen in een projectpakket.
3.4 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte of schriftelijke afspraak accordeert per e-mail of bericht.

ARTIKEL 4. UITVOERING OPDRACHT, WEERSOMSTANDIGHEDEN & VERVANGING

4.1 Michsmemento voert de opdracht naar het beste inzicht en vermogen uit overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap (inspanningsverplichting).
4.2 Michsmemento voert de overeenkomst volledig naar eigen creatieve vrijheid uit. Hierbij wordt, voor zover mogelijk, rekening gehouden met de wensen van de Opdrachtgever en de vooraf verstrekte informatie. De Opdrachtgever kan Michsmemento niet verantwoordelijk houden voor het niet behalen van een specifiek gewenst resultaat. De Opdrachtgever dient op de hoogte te zijn van de standaard fotografie- en bewerkingsstijl van Michsmemento. Michsmemento kan niet garanderen dat elk moment tijdens de fotoshoot wordt vastgelegd.
4.3 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van de benodigde informatie, toegang tot opnamelocaties en eventueel benodigde locatietoestemmingen op de opnamedag.
4.4 Buitenshoots en drone-opnames zijn afhankelijk van de weersomstandigheden. De Opdrachtgever is zich ervan bewust en gaat ermee akkoord dat Michsmemento geen invloed heeft op het weer en dat weersinvloeden (zoals zonlicht, bewolking of schaduw) zichtbaar terug te zien zijn in de eindproducten. Indien weersomstandigheden de veiligheid, apparatuur of de basiskwaliteit in gevaar brengen, heeft Michsmemento het recht om in overleg met de Opdrachtgever de opnamedatum kosteloos te verplaatsen.
4.5 Bij ziekte of onvoorziene overmacht aan de zijde van Michsmemento zal in overleg worden gezocht naar een nieuwe opnamedatum of, indien mogelijk, een gelijkwaardige vervangende fotograaf/videograaf.

ARTIKEL 5. ANNULERING EN VERPLAATSING (RESCHEDULING)

5.1 Bij annulering van de geplande opnamedatum door de Opdrachtgever tot 7 kalenderdagen voor de opnamedatum worden geen annuleringskosten in rekening gebracht (uitgezonderd bereits gemaakte voorbereidingskosten).
5.2 Bij annulering binnen 7 tot 2 kalenderdagen voor de geplande opnamedatum is de Opdrachtgever 50% van het afgesproken bedrag verschuldigd.
5.3 Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande opnamedatum is de Opdrachtgever 75% van het afgesproken bedrag verschuldigd.
5.4 Het verplaatsen van een geplande opnamedatum is mogelijk in geval van overmacht of in goed overleg tussen Michsmemento en de Opdrachtgever.

ARTIKEL 6. OPLEVERING, REVISIES EN RAW-BESTANDEN

6.1 Michsmemento hanteert een streeftermijn voor oplevering van 10 tot 14 werkdagen na de opnamedatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Projecten en pakketten omvatten standaard 1 tot 2 revisierondes voor kleine aanpassingen (zoals kleurgradatie, kleine montagecuts of tekstcorrecties), mits binnen 14 dagen na eerste oplevering ingediend.
6.3 Inhoudelijke of ingrijpende wijzigingen die buiten de oorspronkelijke briefing vallen, worden op basis van het geldende uurtarief of een aanvullende offerte doorberekend.
6.4 Ruwe, onbewerkte bestanden (RAW-foto's of onbewerkte videofootage) worden niet meegeleverd, tenzij vooraf expliciet schriftelijk overeengekomen.

ARTIKEL 7. AUTEURSRECHT, LICENTIES EN GEBRUIKSRECHTEN

7.1 Het auteursrecht en alle intellectuele eigendomsrechten op het geproduceerde Werk blijven te allen tijde rusten bij Michsmemento (Auteurswet).
7.2 Na volledige betaling van de factuur verkrijgt de Opdrachtgever een niet-exclusieve gebruikslicentie voor het vooraf overeengekomen commerciële gebruik (bijv. eigen website, social media, marketing uitingen).
7.3 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan het geleverde Werk door te verkopen, in licentie te geven aan derden of commercieel over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
7.4 Ingrijpende bewerkingen of het plaatsen van zware filters over de opgeleverde beelden door de Opdrachtgever is niet toegestaan zonder voorafgaand overleg.

ARTIKEL 8. BETALING EN BETALINGSVOORWAARDEN

8.1 Standaard geschiedt betaling in twee delen: een optionele aanbetaling na akkoord/factuur voorafgaand aan de opnamedatum, en het resterende bedrag na definitieve oplevering van het Werk, tenzij schriftelijk of in de offerte anders is overeengekomen.
8.2 Michsmemento en de Opdrachtgever kunnen vooraf schriftelijk of per e-mail afwijkende betalingsafspraken overeengekomen (bijvoorbeeld betaling in één termijn vooraf/achteraf of aangepaste termijnbedragen).
8.3 Betalingen dienen te geschieden binnen 14 kalenderdagen na de betreffende factuurdatum.
8.4 Bij het uitblijven van betaling na de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft Michsmemento het recht om de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
8.5 Indien de factuur niet tijdig wordt voldaan, wordt het gebruiksrecht (de licentie) van de beelden opgeschort tot het volledige bedrag is voldaan.

ARTIKEL 9. AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

9.1 De aansprakelijkheid van Michsmemento voor directe schade is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9.2 Michsmemento is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie.
9.3 Michsmemento is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen als gevolg van niet-gekalibreerde beeldschermen van de Opdrachtgever.
9.4 De Opdrachtgever vrijwaart Michsmemento voor aanspraken van derden met betrekking tot portretrecht, merkrecht of eigendomsrecht van personen, locaties of objecten die op verzoek van de Opdrachtgever zijn gefotografeerd/gefilmd.

ARTIKEL 10. KLACHTEN

10.1 Klachten over de opgeleverde werkzaamheden of bestanden dienen binnen 8 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend.
10.2 Indien een klacht gegrond is, zal Michsmemento het Werk naar redelijkheid herstellen of aanpassen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

ARTIKEL 11. PROMOTIE & PORTFOLIO

11.1 Michsmemento behoudt het recht om het gemaakte Werk te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden (zoals plaatsing in de portfolio op de website, social media en demonstratiematerialen).
11.2 Indien de Opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft (bijvoorbeeld vanwege geheimhouding of de introductie van een nieuw product), dient dit voorafgaand aan de opdracht schriftelijk gemeld te worden.

ARTIKEL 12. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

12.1 Op alle overeenkomsten tussen Michsmemento en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (locatie Utrecht).